본 환불 정책은 견고(Gyeongo) Pro 구독 결제에 적용됩니다. Pro 플랜을 구독하면 아래 환불 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
환불 기준
전액 환불 — 7일 이내, 미사용 시
다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다:
- 결제일로부터 7일 이내에 환불 요청한 경우
- 결제 이후 Pro 기능을 한 번도 사용하지 않은 경우
환불 불가 — 7일 경과 또는 Pro 기능 사용 후
다음의 경우 환불이 제한됩니다:
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우, 또는
- 결제 이후 Pro 기능(예: 견적서 6건 이상 작성, Pro 전용 기능 사용)을 1회 이상 이용한 경우
부분 환불 — 서비스 장애 발생 시
서비스 장애 등 운영사 귀책 사유로 서비스 이용이 불가한 경우, 이용 불가 기간에 비례하여 부분 환불이 처리됩니다.
환불 요청 방법
환불 요청은 아래 이메일로 접수해 주세요:
wonjoworks@gmail.com
제목: "환불 요청"
이메일에 다음 내용을 포함해 주세요:
- 견고 계정 이메일 주소
- 결제일
- 환불 사유
처리 기간 및 환불 방법
환불 요청이 접수되고 승인되면 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
환불은 결제 시 사용한 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
문의
환불 정책에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.
운영사: 원조공사 (서비스명: 견고)
이메일: wonjoworks@gmail.com
전화: 010-7129-7083
시행일: 2025년 1월 1일